Servicios
NUESTRO SERVICIO
Ofrecemos una amplia Variedad de Servicios TI
Soporte Computacional
Solucionamos problemas de hardware y software en computadores, notebooks y otros dispositivos
Outsourcing TI
Tenemos expertos en diversas áreas para las empresas. Podrás reducir costos y administrar de manera eficiente
Ciberseguridad
Concéntrate en hacer crecer tu negocio mientras nosotros nos ocupamos de mantenerlo protegido.
Redes e Internet
Te ayudamos a configurar y mantener tus redes inalámbricas y cableadas, para una conexión estable y segura
Respaldo y Recuperación de Datos
Recuperamos información perdida o borrada accidentalmente de tus dispositivos
Desarrollo de Software
Desarrollamos software a la medida, con altos estándares de calidad para apoyar tu operación diaria
Gestión de Servidores
Optimiza y Asegura tu Infraestructura Empresarial con IDT Soluciones
Instalación de Software
Mantén tus dispositivos actualizados con las últimas versiones de tus activos digitales
Correos Empresariales
Nuestro servicio de Configuración de Cuentas de Correo Empresarial
Contamos con un Centro de Datos internacional certificado ISO 27001/TIER-2. Junto con nuestros avanzados sistemas de respaldo, podemos crear copias de seguridad seguras, planes de contingencia y estrategias de recuperación ante desastres, garantizando así la continuidad operacional de nuestros clientes.
Nuestro equipo de Mesa de Ayuda Remota y Soporte en Sitio está preparado para atender las solicitudes de nuestros clientes de manera segura, oportuna y profesional. Utilizamos sistemas de gestión licenciados para asegurar la calidad de la atención, el cumplimiento de los SLA y la seguridad.
Nuestro equipo de ingeniería administra, gestiona y monitorea la infraestructura de nuestros clientes de manera segura, utilizando nuestro Sistema de Gestión basado en ITIL y Sistema RMM. Esto nos permite mantener los sistemas actualizados y seguros, evitando fallas de manera proactiva.
- Sistema cerrado de Alarma, CCTV
- Domótica
- Software Testing
- Consultorías
- Consultorías
- Gestión de Datos y Analítica
- IaaS, PaaS, SaaS y FaaS
- Configuración de Equipos y Servicios
- Instalación de cableado estructurado (FO,UTP) e Instrumental
- Configuración de Equipos
- Certificación y Conecterización de cableado estructurado e instrumental
- Instalación y configuración de servicios CCTV
- Audio evacuación y sistema de control de incendio
Cada servicio entregado está además comprendido por
Equipo de soporte remoto preparado para resolver los requerimientos de los usuarios en forma segura, con herramientas profesionales y sin largas esperas o procesos complicados.
Administramos, Gestionamos, Mantenemos y Resolvemos todos los requerimientos y/o problemas en la infraestructura computacional de nuestros clientes
Nuestro equipo de trabajo cuenta con sistema de última generación, seguros y basados en Itil para gestionar: Hardware, Software, Contratos y SaaS entre otro
Si un problema o requerimiento debe ser resuelto presencialmente, contamos con todas las medidas de seguridad Covid-19 para asistirlo al sitio en forma segura. Todo nuestro equipo cuenta con sus vacunas, elementos de protección y seguro covid
Ayudamos a nuestros clientes a continuar operando desde la seguridad de su hogar, sin tener que ir a la oficina, gracias a la implementación de soluciones tales como: Firewalls, servidores virtuales y soporte con horarios flexibles entre otros.
Administramos todos los servicios tercerizados de nuestros clientes tales como: Correo, Microsoft 365, Gsuit, ERP, Contratos de internet y Licenciamiento entre otros.
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